退款政策
更新于: 2026-04-25
消费者撤回权（意大利第 206/2005 号立法令）适用于 ECU 重新刷写服务的具体情况。
撤回权
付款后 14 天内可撤回。注意：当修改后的文件交付时（数字服务已执行），撤回权失效，除非客户明确要求不提前交付。
全额退款
在以下情况下保证：订单在交付前取消；修改后的文件存在导致无法使用的缺陷且有确凿证据；无法为客户的平台开发所请求的修改，除非该修改在订单创建期间被明确选择为“强制方案”。
部分退款
针对部分交付情况逐案协商。
退款时效
在接受后的 14 天内，以相同的付款方式退款。PayPal/卡费不可退还。
如何请求
按优先顺序：(1) 从我们网站上的订单跟踪页面，使用消息线程解释请求；(2) 通过 PayPal 应用程序，发起付款争议；(3) 作为后备，发送电子邮件至 info.techmatik@gmail.com，附上订单参考和原因。来自网站或 PayPal 的请求会在我们的管理面板中生成自动跟踪。48 个工作小时内回复。