Политика конфиденциальности
Обновлено: 2026-05-17
Techmatik & Robotics обрабатывает персональные данные клиентов в соответствии с Регламентом ЕС 2016/679 (GDPR) и применимым итальянским законодательством.
Контролёр данных
Techmatik & Robotics. Контакт по вопросам конфиденциальности: info.techmatik@gmail.com.
Собираемые данные
Электронная почта, телефон, страна проживания, данные транспортного средства, загруженные файлы ECU. Платёжные данные (номер карты, CVV) никогда не попадают на наши серверы: оплата обрабатывается напрямую в PayPal.
Цели
Исполнение договора оказания услуг (перепрошивка ECU), уведомление о статусе заказа, налоговая отчётность, IT-безопасность и предотвращение мошенничества.
Правовая основа
Исполнение договора (ст. 6.1.b GDPR), юридическое обязательство (ст. 6.1.c), законный интерес в безопасности (ст. 6.1.f).
Хранение
Оригинальный файл ECU (ORI) хранится зашифрованным в течение 90 дней после доставки; изменённый файл ECU — 180 дней после доставки; платёжные данные — 10 лет согласно итальянскому налоговому законодательству. Технические журналы безопасности хранятся не более 12 месяцев, журналы налоговой/транзакционной значимости — до 5 лет.
Получатели и передачи
Данные размещены на серверах ЕС (Neon Postgres EU-Central, Cloudflare R2 EU). Для оказания услуги мы привлекаем обработчиков (субобработчиков): хостинг базы данных, объектное хранилище, платёжный процессор PayPal, аутентификация Clerk, рассылка писем Resend, фоновые задачи Inngest, мониторинг ошибок Sentry (регион ЕС). Полный и актуальный список субобработчиков доступен на странице /legal/subprocessors. Передачи за пределы ЕС покрыты Стандартными договорными условиями, одобренными Комиссией ЕС.
Права субъекта данных
Доступ, исправление, удаление, переносимость, ограничение, возражение, отзыв согласия. Реализация: info.techmatik@gmail.com. Жалоба: итальянский Garante Privacy (www.garanteprivacy.it).
Безопасность
Шифрование файлов ECU AES-256 в состоянии покоя, TLS 1.3 при передаче, подписанные токены PASETO для ссылок на скачивание, пароли администраторов с хешированием bcrypt.