Politica de confidentialitate
Actualizat: 2026-05-17
Techmatik & Robotics prelucreaza datele personale ale clientilor in conformitate cu Regulamentul UE 2016/679 (GDPR) si legislatia italiana aplicabila.
Operator de date
Techmatik & Robotics. Contact confidentialitate: info.techmatik@gmail.com.
Date colectate
Email, telefon, tara de resedinta, date ale vehiculului, fisiere ECU incarcate. Datele de plata (numar card, CVV) nu ajung niciodata pe serverele noastre: plata este procesata direct pe PayPal.
Scopuri
Executarea contractului de servicii (remapare ECU), comunicarea statutului comenzii, conformitate fiscala, securitate IT si prevenire frauda.
Baza juridica
Executarea contractului (art. 6.1.b GDPR), obligatie legala (art. 6.1.c), interes legitim in securitate (art. 6.1.f).
Retentie
Fisierul ECU original (ORI) este pastrat criptat 90 de zile dupa livrare; fisierul ECU modificat 180 de zile dupa livrare; datele de facturare 10 ani conform legii fiscale italiene. Jurnalele tehnice de securitate sunt pastrate maximum 12 luni, jurnalele cu relevanta fiscala/tranzactionala pana la 5 ani.
Destinatari si transferuri
Datele sunt gazduite pe servere UE (Neon Postgres EU-Central, Cloudflare R2 EU). Pentru furnizarea serviciului ne bazam pe persoane imputernicite (sub-processor): gazduire baza de date, object storage, procesator de plati PayPal, autentificare Clerk, trimitere email Resend, sarcini in fundal Inngest, monitorizare erori Sentry (regiune UE). Lista completa si actualizata a sub-processor este disponibila la /legal/subprocessors. Transferurile non-UE sunt acoperite de Standard Contractual Clauses aprobate de Comisia UE.
Drepturile persoanei vizate
Acces, rectificare, stergere, portabilitate, restrictie, opozitie, retragerea consimtamantului. Exercitare: info.techmatik@gmail.com. Plangere: italian Garante Privacy (www.garanteprivacy.it).
Securitate
Criptare AES-256 in repaus a fisierelor ECU, TLS 1.3 in tranzit, tokenuri PASETO semnate pentru linkurile de descarcare, parole admin hashate bcrypt.