Termini e Condizioni
Updated: 2026-04-25
L'utilizzo del servizio Techmatik & Robotics implica l'accettazione delle presenti condizioni.
Servizio
Techmatik & Robotics fornisce servizi di rimappatura ECU su file forniti dal cliente. Il file modificato viene consegnato esclusivamente al cliente che ha effettuato l'ordine.
Obblighi del cliente e indennizzo IP
Il cliente garantisce di essere proprietario legale del file ECU caricato o di avere piena autorizzazione scritta dal proprietario, di disporre delle competenze per il flash del file modificato, e di assumere ogni responsabilità sull'utilizzo del veicolo modificato. Il cliente accetta di tenere indenne Techmatik & Robotics da ogni reclamo, danno, sanzione o spesa legale derivante da violazione di copyright, brevetti, marchi registrati, omologazione OEM o normative anti-tampering relative al file. Techmatik & Robotics non controlla né è obbligata a verificare la legittimità della proprietà del file caricato.
SLA e tempi di consegna
Standard 48-72h, Express 24-48h, Priority 12-24h, Emergency 6h. Il timer parte dalla conferma di pagamento. In caso di file non leggibile, contattiamo il cliente per chiarimenti senza far decorrere lo SLA.
Pagamento
Pagamento anticipato via PayPal o carta di credito. Nessun rimborso dopo la consegna del file modificato, salvo casi di mancata consegna o file inutilizzabile (vedi politica rimborsi).
Limitazione di responsabilità
Il servizio è fornito 'as is'. Techmatik & Robotics non risponde di danni al veicolo derivanti da flash errato, hardware difettoso, manomissioni successive alla consegna del file. Massimale di responsabilità: importo dell'ordine.
Foro competente
Foro di residenza del cliente consumatore (UE), altrimenti foro italiano.