Informativa Privacy
Aggiornato il: 2026-05-17
Techmatik & Robotics tratta i dati personali dei clienti nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana applicabile.
Titolare del trattamento
Techmatik & Robotics. Contatto privacy: info.techmatik@gmail.com.
Dati raccolti
Email, telefono, paese di residenza, dati del veicolo, file ECU caricati. I dati di pagamento (numero carta, CVV) non transitano mai sui nostri server: il pagamento avviene direttamente sui circuiti PayPal.
Finalità
Esecuzione del contratto di servizio (rimappatura ECU), comunicazione sullo stato dell'ordine, adempimenti fiscali, sicurezza informatica e prevenzione frodi.
Base giuridica
Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR), adempimento obblighi legali (art. 6.1.c), legittimo interesse alla sicurezza (art. 6.1.f).
Conservazione
I file ECU vengono conservati cifrati per 90 giorni dopo la consegna; i dati di fatturazione per 10 anni come da normativa fiscale italiana.
Destinatari e trasferimenti
I dati sono ospitati su server UE (Neon Postgres EU-Central, Cloudflare R2 EU). Per l'erogazione del servizio ci avvaliamo di responsabili del trattamento (sub-processor): hosting database, object storage, processore di pagamento PayPal, autenticazione Clerk, invio email Resend, job in background Inngest, monitoraggio errori Sentry (region UE). L'elenco completo e aggiornato dei sub-processor e' disponibile alla pagina /legal/subprocessors. I trasferimenti extra-UE sono coperti da Standard Contractual Clauses approvate dalla Commissione UE.
Diritti dell'interessato
Accesso, rettifica, cancellazione, portabilità, limitazione, opposizione, revoca del consenso. Self-service automatizzato (utenti autenticati): export dati POST /api/dsar/export (Art.15+20), cancellazione POST /api/dsar/erase (Art.17). Per altri casi o utenti non registrati: info.techmatik@gmail.com. Reclamo: Garante Privacy (www.garanteprivacy.it).
Sicurezza
Cifratura at-rest AES-256 dei file ECU, TLS 1.3 in transito, token PASETO firmati per i link di download, password admin in hash bcrypt.