Politique de confidentialité
Mis a jour le: 2026-05-17
Techmatik & Robotics traite les données personnelles selon le Règlement UE 2016/679 (RGPD) et la loi italienne applicable.
Responsable du traitement
Techmatik & Robotics. Contact RGPD : info.techmatik@gmail.com.
Données collectées
Email, téléphone, pays, données du véhicule, fichiers ECU téléversés. Les données de paiement (numéro carte, CVV) ne touchent jamais nos serveurs : paiement traité directement sur PayPal.
Finalités
Exécution du contrat (reprogrammation ECU), communication sur l'ordre, obligations fiscales, sécurité IT et prévention de la fraude.
Base juridique
Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD), obligation légale (art. 6.1.c), intérêt légitime à la sécurité (art. 6.1.f).
Conservation
Le fichier ECU original (ORI) est conservé chiffré 90 jours après livraison ; le fichier ECU modifié 180 jours après livraison ; données de facturation 10 ans selon la loi fiscale italienne. Les journaux de sécurité techniques sont conservés au maximum 12 mois, les journaux à pertinence fiscale/transactionnelle jusqu'à 5 ans.
Destinataires et transferts
Données hébergées sur serveurs UE (Neon Postgres EU-Central, Cloudflare R2 EU). Pour fournir le service, nous recourons à des sous-traitants (sub-processors) : hébergement base de données, stockage objet, processeur de paiement PayPal, authentification Clerk, envoi d'emails Resend, tâches en arrière-plan Inngest, surveillance des erreurs Sentry (région UE). La liste complète et à jour des sous-traitants est disponible sur /legal/subprocessors. Les transferts hors UE sont couverts par les Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission UE.
Droits de la personne concernée
Accès, rectification, effacement, portabilité, limitation, opposition, retrait du consentement. Exercice : info.techmatik@gmail.com. Réclamation : Garante Privacy italienne (www.garanteprivacy.it).
Sécurité
Chiffrement AES-256 at-rest des fichiers ECU, TLS 1.3 en transit, tokens PASETO signés pour les liens de téléchargement, mots de passe admin hashés bcrypt.