Política de privacidad
Actualizado el: 2026-05-17
Techmatik & Robotics trata los datos personales conforme al Reglamento UE 2016/679 (RGPD) y la ley italiana aplicable.
Responsable del tratamiento
Techmatik & Robotics. Contacto privacidad: info.techmatik@gmail.com.
Datos recopilados
Email, teléfono, país, datos del vehículo, archivos ECU subidos. Los datos de pago (número tarjeta, CVV) nunca tocan nuestros servidores: el pago se procesa directamente en PayPal.
Finalidades
Ejecución del contrato (reprogramación ECU), comunicación del estado del pedido, obligaciones fiscales, seguridad IT y prevención de fraudes.
Base jurídica
Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD), obligación legal (art. 6.1.c), interés legítimo en seguridad (art. 6.1.f).
Conservación
El archivo ECU original (ORI) se conserva cifrado 90 días tras la entrega; el archivo ECU modificado 180 días tras la entrega; datos de facturación 10 años por ley fiscal italiana. Los registros de seguridad técnicos se conservan un máximo de 12 meses, los registros con relevancia fiscal/transaccional hasta 5 años.
Destinatarios y transferencias
Datos alojados en servidores UE (Neon Postgres EU-Central, Cloudflare R2 EU). Para prestar el servicio recurrimos a encargados del tratamiento (sub-procesadores): alojamiento de base de datos, almacenamiento de objetos, procesador de pagos PayPal, autenticación Clerk, envío de correos Resend, tareas en segundo plano Inngest, monitorización de errores Sentry (región UE). La lista completa y actualizada de sub-procesadores está disponible en /legal/subprocessors. Las transferencias fuera de UE están cubiertas por Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión UE.
Derechos del interesado
Acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación, oposición, retirada de consentimiento. Ejercicio: info.techmatik@gmail.com. Reclamación: Garante Privacy italiana (www.garanteprivacy.it).
Seguridad
Cifrado AES-256 at-rest de archivos ECU, TLS 1.3 en tránsito, tokens PASETO firmados para enlaces de descarga, contraseñas admin hash bcrypt.