AGB
Aktualisiert am: 2026-05-17
Die Nutzung des Techmatik & Robotics-Dienstes impliziert die Akzeptanz dieser Bedingungen.
Dienst
Techmatik & Robotics bietet ECU-Remapping-Dienste auf vom Kunden bereitgestellten Dateien. Die modifizierte Datei wird ausschließlich an den Besteller geliefert.
Originaldatei (ORI) und Aufbewahrungspflicht
Bei Auftragsabwicklung liefern wir die aus der ECU gelesene Originaldatei (ORI), sofern Sie noch keine Kopie besitzen. Die Aufbewahrung der ORI-Datei obliegt dem Kaeufer. Innerhalb von 30 Tagen ab Bestelldatum koennen Sie kostenfrei eine neue Kopie Ihrer ORI anfordern; nach Ablauf dieser Frist gilt eine Rekonstruktion der Originaldatei als neuer Auftrag und ist erneut zu beauftragen. Bewahren Sie die ORI-Datei an einem sicheren Ort auf (persoenliche Cloud, externes Backup), bevor Sie die modifizierte Map flashen.
Kundenpflichten
Der Kunde garantiert Eigentum oder Eigentümer-Autorisierung des Fahrzeugs, verfügt über die Kompetenz zum Flashen der modifizierten Datei und übernimmt jede Verantwortung für die Nutzung des modifizierten Fahrzeugs.
ETA und Lieferzeiten
Standard 24h, Express 4h, Priority 2h, Emergency 1h, ASAP 30 minh. Timer beginnt mit Zahlungsbestätigung. Bei unlesbaren Dateien kontaktieren wir den Kunden ohne ETA-Verfall. Angegebene Zeiten variieren je nach Tuner-Verfuegbarkeit: Live-Status im Bestellportal und in den Auftragslieferzeiten.
Zahlung
Vorauszahlung via PayPal oder Kreditkarte. Keine Rückerstattung nach Lieferung der modifizierten Datei, außer bei Nichtlieferung oder unbrauchbarer Datei (siehe Rückerstattungsrichtlinie).
Haftungsbeschränkung
Dienst 'as is' bereitgestellt. Techmatik & Robotics haftet nicht für Fahrzeugschäden durch falsches Flashen, fehlerhafte Hardware, nachträgliche Manipulationen. Haftungsobergrenze: Bestellwert.
Identitaet des Unternehmers
Rechtsname: {{TODO: dato legale Giacomo}}. Eingetragener Sitz: {{TODO: dato legale Giacomo}}. USt-IdNr.: {{TODO: dato legale Giacomo}}. REA / Handelsregisternummer: {{TODO: dato legale Giacomo}}. Zertifizierte E-Mail (PEC): {{TODO: dato legale Giacomo}}. Kontakt-E-Mail: info.techmatik@gmail.com. Diese Angaben identifizieren den Unternehmer gemaess Richtlinie 2011/83/EU (Verbraucherrechte) und dem DSA (Verordnung (EU) 2022/2065 Art. 30).
Alternative Streitbeilegung (ADR/ODR)
EU-Verbraucher koennen sich an eine zustaendige ADR-Stelle zur aussergerichtlichen Streitbeilegung wenden. Die ODR-Plattform der EU-Kommission wurde am 20. Juli 2025 eingestellt: alternativ kann der Verbraucher eine Beschwerde direkt bei Techmatik & Robotics unter info.techmatik@gmail.com einreichen oder die zustaendige ADR-Stelle im eigenen Mitgliedstaat kontaktieren. Wir beantworten jede Beschwerde innerhalb von 14 Tagen.
Gerichtsstand
Wohnsitzgericht des Verbrauchers (EU), sonst italienisches Gericht.