Общи условия
Обновено: 2026-04-25
Използването на услугата на Techmatik & Robotics предполага приемане на тези условия.
Услуга
Techmatik & Robotics предоставя услуги за препрограмиране на ECU върху файлове, предоставени от клиента. Модифицираният файл се доставя изключително на клиента, направил поръчката.
Оригинален файл (ORI) и отговорност за съхранение
При изпълнение на поръчката доставяме оригиналния файл (ORI), прочетен от ECU, ако все още нямате копие. Съхранението на файла ORI е отговорност на купувача. В рамките на 30 дни от датата на поръчката можете да поискате безплатно ново копие на Вашия ORI; след този период всяко възстановяване на оригиналния файл е нова работа и трябва да бъде закупено отново. Съхранявайте файла ORI на сигурно място (личен облак, външно резервно копие), преди да флашнете модифицираната карта.
Задължения на клиента и IP обезщетение
Клиентът гарантира законното притежание на качения ECU файл или пълно писмено разрешение от собственика, разполага с уменията да флашне модифицирания файл и поема пълна отговорност за използването на модифицирания автомобил. Клиентът обезщетява Techmatik & Robotics срещу всякакви искове, щети, глоби или правни разходи, произтичащи от нарушение на авторски права, патенти, търговски марки, OEM хомологация или анти-намеса разпоредби, свързани с файла. Techmatik & Robotics не контролира и не е длъжна да проверява законността на собствеността на качения файл.
ETA и срокове за доставка
Standard 24ч, Express 4ч, Priority 2ч, Emergency 1ч, ASAP 30 minч. Таймерът започва при потвърждение на плащането. За нечетливи файлове се свързваме с клиента без намаляване на ETA. Посочените срокове могат да варират в зависимост от наличността на тунера: статусът на живо се показва в портала за поръчки и в сроковете за доставка на всяка поръчка.
Плащане
Предварително плащане чрез PayPal или кредитна карта. Без възстановяване след доставка на модифицирания файл, освен в случаи на недоставка или неизползваем файл (вижте политиката за възстановяване).
Ограничаване на отговорността
Услугата се предоставя 'както е'. Techmatik & Robotics не носи отговорност за щети на автомобила от неправилен флаш, дефектен хардуер, манипулации след доставка. Таван на отговорността: стойност на поръчката.
Юрисдикция
Съд по местоживеене на потребителя (ЕС), в противен случай италиански съд.